■お支払いについて
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※ご注文後、自動配信されるメールに記載された金額は正確ではありません。
弊社より正しく修正したメールをお送りするまでお振込みはご遠慮下さい。
●銀行振込の場合
お振込み手数料はお客様負担となります。予めご了承下さい。
銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。ご入金確認後、商品準備→梱包→発送いたします。
【お振込先】
三菱東京ＵＦＪ銀行 熊本支店
普通 0052192 株式会社 光延農園
●郵便振替の場合
払込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さい。
郵便振替の場合は、ご入金確認後の発送となります。ご入金確認後、商品準備→梱包→発送いたします。
【お振替先】
019509-2514
株式会社 光延農園
●代金引換の場合
商品の受け取り時にドライバーに直接お支払いください。
【代引手数料は以下の通りです】
1万円未満⇒324円
1万円以上〜3万円未満⇒432円
3万円以上〜10万円未満⇒648円
10万円以上〜30万円未満⇒1080円
※30万円を超える場合、代金引換でのお支払いは出来ません。
※メール便配送商品においては代金引換でのお支払いは出来ません。
●クレジットカードの場合
【ご利用可能カード】
VISA
/
MASTER
/
JCB
AMEX
/
Diners
・カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。
■プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはありません。ただし、法律による開示命令があった場合はその限りではありません。
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■商品発送について
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・配送は【佐川急便】または【ヤマト運輸】にてお届けいたします。
・時間指定も承っております。（メール便は時間指定できません。）
【午前中】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認後）の翌日発送を心がけておりますが、発送が遅れる場合がございます。
・交通事情、天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
・地域や在庫状況にもよりますがお急ぎの場合は、お問合せ及びご相談下さい。
■送料について
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・商品代金１万円以上のお買い上げで送料無料とさせて頂きます。
・【メール便】
（代引不可！）
⇒【全国一律270円】
（種小袋約10袋まで1個口です。重い、厚いなどの理由からメール便で送れない種もございます。）
【通常宅配送料は下記の通りです。】
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都道府県
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通常
送料
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クール
送料
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北海道
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2050円
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2650円
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青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県
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1490円
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2090円
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茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・東京都・新潟県・長野県
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1020円
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1620円
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富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
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840円
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1440円
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滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
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780円
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1380円
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鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
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700円
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1300円
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福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
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600円
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1200円
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沖縄県
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1200円
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1800円
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※離島・一部地域へのお届けは別途中継料がかかる場合がございます。
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■領収証の発行について
領収証発行の可・不可はお支払い方法によって異なります。下記をご参考にご注文下さい。
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お支払い方法
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発行
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クレジットカード決済
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可
※1
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銀行振込
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可
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郵便振替
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可
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代金引換
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不可
※2
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※1：カード会社の発行する明細もご利用いただけます。
※2：運送業者の送り状伝票が領収証となります。
■ご返品等について
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当店では下記の通り返品・返金・交換、ご注文のキャンセルの対応をさせていただいておりますので、ご安心してお買い物をお楽しみいただけます。
●ご返品について
・原則として
未開封・未使用の商品のみ
お受けいたします。
・返品申請期限は商品到着から7日以内となります。
・生花、苗や種芋等の生もののご返品は商品の特性上お受けできません。予めご了承下さい。
・お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合は、送料などは当社負担で返品させていただきます。
・注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品は送料・振込手数料をお客様負担にて返品させていただきます。
・パッケージや付属品が付随する商品の返品には、それら全てが完全に揃っている事が必要です。
・クレジットカードを利用して購入された場合、カード会社の変更が出来ない場合返金は期日に引き落とし後の返金となります。
●キャンセルについて
ご注文のキャンセルは
お早めに、お電話にて
お願いいたします。商品発送後のキャンセルはお受け出来ません。 お支払方法が銀行振込のお客様はご入金前でしたらキャンセル可能です。
※返品・キャンセル等についてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせ・ご返品時送付先
〒863-0023
熊本県天草市中央新町14-10
株式会社 光延農園
TEL：0969-24-7979
■お問合せ
平日 10：00〜17：00
土・日・祝祭日は発送・メール返信・お電話での対応をお休みさせて頂いております。
ご注文は24時間お受けしております。
電話：0969-24-7979
※上記時間内でも、担当者が梱包・倉庫在庫確認などで席をはずしている場合がございます。
留守の場合はメールにてお問合せ下さい。
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